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) 北京】6月20日报道
6月20日，天猫618组委会披露了一份特别的“消费战报”：5月31日20:00至6月18日24:00，成功享受保价并退款的用户人数超过100万接收到天猫商家入驻，单人累计最高退12681.3元。天猫成为今年618大促中唯一公布消费价格保险服务数据的电商平台。
所谓“保价”，通俗的解释就是“买贵了退差价”。消费者购买带有保价标志的产品时，在保价期内，如果同一商家的同一产品价格下降，消费者可以申请保价。今年618期间接收到天猫商家入驻，天猫预计将有1900万款产品支持一键保价服务。保价期为付款日至7月5日，最长35天。
此外，今年天猫618，淘宝APP还在此前价格保险服务的基础上，建立了统一的“价格保险中心”，面向所有用户开放。普通用户点击“我的淘宝-官方客服-对话框进入价格保险中心”，88vip用户点击“我的淘宝-专属客服-价格保险中心”，然后点击“一键价格保险”，机器会自动算了，如果有差价，秒退。
“最少退1美分，但也很重要，因为消费者体验非同小可。” 淘宝天猫价格保险服务项目相关负责人告诉记者。
作为淘宝天猫整合半年以来的首次大促，今年天猫618将着力提升消费全环节的服务体验。多位消费者在社交平台分享618新策略：领取两波大额优惠券，使用“多地址下单”功能，与家人朋友分享有价值的商品和服务；一键申请价格保护，不乱花钱，提供底线保护。
“购物节的本义是简单快乐。”一位电商观察人士说。
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