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天猫降低开店门槛将首次试点“天猫试运营期”

小小爱 0关注2022-09-18 20:06:13 来源:爱店家

4月13日,记者从天猫获悉,自4月19日起,天猫将降低开店门槛,并将试点“天猫试运营期”。第一次。也就是说,未来对于向天猫申请开店的商家的资质审核将进行简化。通过7个月的试运营能力考核后,成为正式的天猫店铺。

据悉,这是自2009年天猫成立以来,商户开店规则的重大变化。根据《天猫商户入驻规则调整公示》 ”在天猫官网发布,此举是为了让商家有更多机会展示自己的运营能力,更公平有效地选择优质产品。商户与天猫一起为消费者服务。

“简化书面资质审核,以商家的实际运营能力作为开天猫店的标准。降低开店门槛,也会让商家开天猫店更容易。”天猫负责人表示。

据了解,天猫的试运营期将从美妆、个护、家居清洁和母婴四个行业开始,包括美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等品类。

商户成功申请“试运营”后,将进入天猫的试运营期。试营业期间的店铺与普通店铺没有区别,但持续时间(即试营业期间)最长为210天。商户通过全部六项考核即可正式开店天猫。值得注意的是,天猫并未授权任何第三方代为申请,找到第三方入驻实际上会影响获得试运行的机会。

据悉,为保证消费者体验的稳定性,对商户运营能力的考核要求与其他天猫门店相同。新商户需在店铺上线后第30天、第90天、第150天、第210天进行评估,验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括门店营业额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验6个维度,其中5个维度直接关系到消费者体验。

“我们欢迎有能力的企业家,无论大小,无论他们的资历如何。” 天猫招商团队相关负责人表示天猫商家入驻门槛,天猫将继续出台新措施,简化业务入驻规则,降低业务门槛,其中包括降低业务门槛的措施商户资质,也将在近期上线。

公开资料显示,今年1月以来,天猫的管理层多次表示,2021年,优化商家和消费者的体验将是其工作的核心。为此,天猫还调整了组织架构天猫商家入驻门槛,强化了业务战略、业务后台工具等团队,成立了专属业务服务和消费服务运营团队。 4月10日,阿里巴巴也在致客户和公众的信中表示,将进一步强化客户价值,聚焦客户体验,继续推出一系列降低平台运营门槛、降低平台运营成本的举措。 (一个橙色)

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