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天猫商家入驻简历经验范文(天猫入驻模版)

2023-02-23 22:00:56

来源网友:

文章摘要: 淘宝运营个人简历 篇1 基本资料 姓名:xx 性别:男 年龄:xx 婚姻状况:未婚 身高:xxCM 体重:xxKG 籍贯:xx 现所在地:xx 求职意向 工作经验:普通求职 意向岗位:淘宝运营;推广 求职类型:全职 期望月薪:面议

本篇文章给大家谈谈天猫商家入驻简历经验范文,以及天猫入驻模版对应的知识点,希望对各位有所帮助,如本文不能解决你的具体需求,可以咨询平台客服确认最新入驻政策。

本文目录一览:

淘宝运营个人简历

淘宝运营个人简历 篇1

基本资料

姓名:xx

性别:男

年龄:xx

婚姻状况:未婚

身高:xxCM

体重:xxKG

籍贯:xx

现所在地:xx

求职意向

工作经验:普通求职

意向岗位:淘宝运营;推广

求职类型:全职

期望月薪:面议

到岗时间:面议

期望工作地点:xx

从事行业:计算机业、互联网、电子商务

教育经历

20xx年9月~20xx年7月xx大学计算机信息管理本科

课程描述:电子商务信息安全网站设计

工作经验

(1)、20xx年4月~目前xxxx科技公司

公司性质:私营企业

行业类别:计算机业、互联网、电子商务

担任职位:淘宝运营

工作描述:

1、负责公司的天猫商城的推广,提升店铺销量。

2、运用直通车、淘宝客等推广工具制定推广方案并完成业绩目标

3、每天优化关键词,提升点击率、质量得分;不定期优化标题,对详情页,宝贝卖点挖掘优化,促进转化率

4、定期对店铺及产品访问量、收藏量、成交量、转化率等数据进行分析总结。

5、时常关注同行推广动向,采集并分析他们的数据、走势。

(2)、20xx年6月~20xx年4月xxxx信息科技公司

公司性质:私营企业

行业类别:互联网、电子商务

担任职位:淘宝运营

工作描述:

1、负责sem竞价(百度、360、google等)推广与优化策略的执行与实施;

2、熟悉百度竞价系统的后台操作,精通质量度优化,控制账户消费金额,通过合理使用账户内资金达到预期广告效果;

3、负责网站平台站内、站外关键词规划及搜索引擎排名优化,包括关键词提炼,标题

语言能力

英语:一般

计算机能力

计算机水平:中级

职业技能

linux网络管理员

联系方式

联系电话:135xxxxxxxx

电子邮箱:

自我评价

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强团队精神;乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。

淘宝运营个人简历 篇2

基本资料

姓名:xx

出生日期:1987.2

性别:男

籍贯:江苏

政治面貌:共青团员

目前所在地:义乌

学历:大专

工作经验:三年以上

求职意向

期望职位:兼职 淘宝运营 推广 直通车 淘宝全职培训

职位类型:兼职

工作行业:互联网/电子商务

工作职能:网站运营管理

工作地点:义乌市

工资待遇:500-999元

住房要求:自行解决

到岗时间:可立即上岗

工作经历

在岗时间:2009.9 — 2012.10

所在公司:电子商务公司

所在部门:运营部

工作职位:运营

运营淘宝商城

教育经历

毕业时间:2006.9 — 2009.9

毕业院校:xx职业技术学院

所学专业:计算机应用/商务日语

获得学历:大专

学习计算机方面,日语方面知识.精通电子商务,

培训经历个人技能

第一外语:英语水平:良好

计算机能力:精通

所获证书:计算机二级

兴趣爱好:购物逛淘宝,研究电子商务等

特长:看书 研究淘宝

自我评价:

本人现任淘宝TP公司运营主管 ,从事淘宝运营三年,工作经验丰富,因晚上有点时间,想赚点外快。求兼职运营,活动推广,直通车推广,也可以对老板或者是员工进行淘宝速成培训,提升整体竞争水平, 工作不同,收费不同,具体是: 运营收费一千,主要负责店内的活动策划,产品维护和店铺的日常管理,处理各种疑难问题。 活动推广收费一千:主要负责活动报名,主要有,聚划算,淘金币,天天特价等官方活动。 聚划算如果通过,另收聚划算销售额的3%的提成。其他活动不收提成。 直通车推广收费一千:主要是负责开直通车。 淘宝培训主要是对公司或者是个人培训,一对一的培训,收费是3000到5000不等,学习时间一个月,学习具体时间为每周三次课,每次两个小时,有意向面谈。保证学会,不会免费再学习。全部是实习操作经验,不搞虚假的理论课程。手把手的教。本人有多次带新人经验,以我个人经验看,一个月用心教,用心学习,足够学会基本操作。运营店铺一般都能完成。

附加信息

现在薪资:8~10万 身高:172CM

驾驶证:无血型:O型

淘宝运营个人简历 篇3

基本信息

姓名: xxx

性别: 男

所在地: 广州

求职意向: 淘宝运营专员

教育经历

xx年至xx年 广安职业技术学院 大专 电子商务

工作经验

xx年至xx年11月 北京xx科技有限公司 淘宝店铺运营

公司行业:超市/百货/零售

工作内容:负责公司在第三方电子商务平台官方店铺的运营,熟悉电子商务运营模式,并有着丰富的实操经验。精通天猫商城、店铺及各平台店铺的整体营运管理,负责网店的整体策划,营销推广及充分利用淘宝的各种资源。

xx年11月 至今 广州xx贸易有限公司 淘宝店铺运营主管

公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织)

工作内容:

1、负责产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化,转化率的优化。

2、负责公司店铺网店的推广,制订推广目标、计划与预算,并负责实施。

3、负责研究平台站内各种推广渠道和方法。

自我评价

熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉各种线上活动的推广手段,对各种网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,对在网上推广富有较好的实战操作能力。

天猫文案策划简历怎么写

工作描述:

负责天猫百事食品官方旗舰店、迪亚天天官方旗舰店、美孚官方旗舰店的策划及文案工作,以百事项目为主,主要工作内容如下:

1.店铺页面活动策划:包括日常活动及重大活动。日常活动负责定主题,定机制,定活动产品,页面布局,页面文案撰写等。重大活动如 618、百事超级品牌日、双十一、双十二等,根据甲方拟定的主题及给到的资源,制定活动机制,完成相关的文案撰写。

2.微淘、范儿活动策划及文案撰写:定期推送活动,以增加会员数量,提高会员黏性。当遇到重大节点时,联动众筹、直播、粉丝趴等,与顾客进行全方位互动。

3.粉丝趴内容推送:为打造年轻、时尚的品牌形象,寻找有意思的主题,定期推送粉丝趴内容,如冰川时代与百事小剧场等。

4.直播:直播前期撰写微信软文,直播时负责掌控全场奖品发放节奏,并与观众互动。

5.日常文案,如详情页,钻展,活动申报材料等。

6.领导交代的其他事宜。

天猫商城入驻小技巧是什么?运营计划怎么写

入驻天猫需要很多资料,其中包括入驻天猫运营计划方案书的PPT,这个经常被想入驻天猫的商家们忽视。一些中小型的公司本身没有做公司介绍PPT的经验,今天淘汁网小编重点科普一下,入驻天猫运营计划书PPT怎么做?

入驻天猫忽视运营计划书的作用是很致命的,因为这个PPT是天猫审核人员评估你的品牌实力,产品定位,受众群体,网店运营方向,进天猫后可以带来多少流量的一个重要方式,这样可以让天猫审核人员更直观了解你的品牌,以及你的产品情况,并确定商家是否有优秀的运营能力。这样天猫平台就可以筛选出能为自己带来流量的商家了。

首先PPT绝对要原创,尽量不要套用模板,天猫审核人员发现是模板,很有可能会直接把申请驳回。甚至有可能还会被机审刷下来。PPT不要像写论文那样进行长篇大论,专业术语的使用适可而止,不然会让天猫审核人员的审核体验极差,万一带个人情绪把你的申请驳回了,你就得不偿失了。尽量增加运营计划书的可读性,别让PPT太过于死板,这样通过的概率就会高一些。

PPT里面要善用图表,图表比文字更直观,通过简单而直接的表达,快速让审核人员看到重点。稍微对天猫审核人员多点体谅吧,他们每天要审核的资料太多了,还玩绕来绕去那套没必要。运营计划书PPT可以采用幽默诙谐的形式表达品牌特色,凸显重点优势和品牌显著性,把握好那个度是最重要的。假如两个商家是同一个类目,差不多的实力水平,这样的运营计划书显然更为讨喜。

确保天猫审核人员可以看到自己品牌的新颖性,针对不同类目要给出不同的的针对性,产品不同的两个商家当然PPT方向也不一样,做好PPT是一个很好的展示品牌的方法。当然硬实力也是很重要的。具备实力的商家,找一个代理天猫入驻的平台,入驻天猫会更加方便更加简单。淘汁网天猫代入驻平台,多年代理天猫入驻经验,深知如何助力你成功入驻天猫。

天猫运营简历怎么写

天猫运营简历里面可以介绍一下自己的运营方式,主要的一些运营方法可以介绍一下用里德助手去运营然后就是一些运营的其他具体方法

电商个人简历怎么写参考范文

个人简历的情况决定了电商求职者能否成功得到一个 面试 机会,下面是由我整理而成的电商 个人简历 范文 ,谢谢你的阅读。

电商个人简历范文(一)

姓名:杨XX

性别:女

民族:汉族

专业:电子商务

毕业 学校:xxx学院

学历:大专

户籍:xxx

工作年限:应届生

现所在地:XX

希望地区:XX

希望岗位:电子商务/客户服务/咨询/电子商务师

待遇要求:¥XX00-XX00元/月

最快到岗:随时到岗

教育 /培训

20XX-09~20XX-06武汉商业服务学院电子商务大专

20XX-09~20XX-06中南 财经 政法大学工商 企业管理 本科

20XX-05~20XX-06阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书:阿里巴巴初级认证

20XX-01~20XX-03自学教育学、心理学获证书:中学教师资格证

主修课程

电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等

获得奖励

1.在20XX——20XX学年被评为“优秀三好学生”的称号;

2.在20XX——20XX学年获得学校奖学金;

3.在20XX--20XX学年被评为“优秀团员”的称号;

4.在20XX——20XX学年被评为“邓研会积极份子”;

5.在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中,表现出当代大学生的精神风貌;

社会实践

.20XX年10月嘉音公司做促销员;

.20XX年5月新动态 .20XX年暑假话务员、新生接待员;

.20XX年9月白金公馆发单员;在校期间做过雅芳产品的直销,有一定的销售 经验

技能/专长

语言能力: 计算机能力:高校非计算机专业二级

计算机详细技能:能熟练掌握办公软件的应用,对图片处理软件photoshop比较熟悉,对authorware,premiere,网业三剑客有一定的了解

其它 技能:1、普通话标准,表达逻辑流利通畅,善于与各类客户交流;

2、有两年的销售工作经验(在校期间做雅芳产品的直销);

3、暑假期间做过话务员,对电话营销有一定的经验和技巧;

4、熟悉网络、网络营销和办公软件

5、环境适应能力强,具备良好的抗压性和处理问题的应变性;

6、服务意识强,做事认真塌实

7、学习能力强,能承受工作压力,上进心强

电商个人简历范文(二)

个人信息

姓名:xx

性别:女

出生年份:1986

民族:汉族

政治面貌:团员

现居地:重庆

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@xx.com

求职意向

意向职位:电子商务经理/主管

期望薪资:4500-5500元/月

工作地点:重庆

教育经历

2007.09 — 2010.07重庆××职业学院

所学专业:电子商务

获得学历:大专

工作经历

2023.09 — 2023.01海大商贸有限公司电子商务客服

工作内容:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题, 引导顾客进行购买,负责进行有效的客户管理和沟通,促成交易,处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等,收集客户信息,通过分类、个性化地分析,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,配合网络市场推广活动。

3. 负责网络市场推广所需的资料以及礼品等,并做好网络市场推广的活动预算,控制活动成本

4.全面执行网络市场推广方案,并监督执行过程掌握执行进度;

5.根据网络市场推广活动的效果进行评估,并编写网络市场推广活动效果评估 报告 ;

6.定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作,提出合适的市场推广创意

7. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户维护的情况,进行对比分析,及时更新维护方案,达到更好的效果。为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。发展维护良好的客户关系

8. 配合公司淘宝店铺和网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

9.协助仓库发货同事做好物流仓储管理,建立客户档案、质量跟踪等售后服务信息管理系统,提供服务质量,进一步完善服务;

2010.08 — 2023.07联通重庆分公司人事

工作内容:

1、协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排,向公司领导和各部门提供后勤保障,为公司的正常业务开展做好服务

2、督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况,及时反馈工作进展和办理结果,协调公司各部门有关工作运行

3、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理及考勤

4、负责公司实物资产管理及各项行政费用的跟踪和使用记录

5.销售订单出货与统计并对各区销售数据的整理及分析

6.定期对重点客户进行电话回访,帮助业务经理做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的 企业 文化 ,让客户更加信赖公司的产品

7.协助区经理对账并回收货款

相关技能

办公软件:精通

语言能力

普通话:精通

英语:精通

自我评价

本人吃苦耐劳,适应能力、学习能力、抗压能力强。性格开朗,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。

电商个人简历范文(三)

姓名:xuexila

国籍: 中国

目前住地: 广州

民族: 汉族

户 籍 地: 湖北

身高体重: 160 cm 49 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 25 岁

培训认证: 人才测评:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 外贸/贸易专员/助理:进出口、国际贸易、销售助理、客户服务类:

工作年限: 3

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求: 2000--3500

希望工作地区: 广州 佛山 深圳

工作经历:

公司名称:***(香港)贸易有限公司 起止年月:2009-09 ~ 2010-04

公司性质: 中外合资所属行业:电子商务

担任职务: 电子商务

工作描述: 公司简介:ebay电子商务,B2C, 主要面对欧美客户

工作重点:制定销售计划,上传公司产品到ebay平台,售前售后客服,通过对竞争对手的调查和分析,调整销售策略,建立相关客户档案并采取相应 措施 等

主要工作内容:

1, 对公司的产品进行描述、定价和时间安排,运用相关的上货工具,将产品上传到ebay平台

2, 及时回复客人的邮件,跟客人进行良好有效沟通,处理客人的疑问和投诉等,提供良好的售前售后服务,保持店铺的信誉和好评率

3, 及时处理应收账款,维护账号的安全和店铺的正常运作,最小化店铺的损失

4, 根据公司的实际库存和采购情况,及时进行相关的销售策略的调整

5, 对本店铺产品的销售情况进行调查和分析,从而通过改进产品的描述,上架时间,价格策略等来提高销售;并对同行竞争对手进行调查,取长补短;同时了解和发掘客户需求及行业的发展趋势,向采购提供购买建议

6, 对相关客户建立专门的管理资料,并采取相应的措施,从而降低公司的损失

离职 原因:

公司名称: 起止年月:2007-07 ~ 2009-08蓝色休闲有限公司

公司性质: 外商独资所属行业:商业服务

担任职务: 外贸业务员

工作描述: 公司简介:一间贸易型的出口公司,主要出口按摩椅、休闲椅到欧美市场

工作重点:开发新客户,参加展会,回复客户询盘,维持老客户,客户资料管理,销售情况分析,制作各式表格等

工作内容:

1, 参加国内展会(广交会),接待客户,向其推介我司的产品和服务,包括产品介绍、报价、售后服务介绍以及带领有意向的客户参观公司的展厅,和客户进行沟通谈判等

2, 在阿里巴巴国际网站上上传公司产品资料,处理客户询盘(报价、产品推介、售后服务介绍等),争取其最终成为订单

3, 通过GOOGLE等搜索引擎和各国B2B网站来开发客户,拓展海外市场

4, 维持好老客户,同其建立良好的合作关系,对老客户和潜在客户进行定期跟踪回访

5, 制作销售合同、代理协议、形式发票、装箱单等表格,填写快递单

6, 为相关客户建立文件夹,整理、汇总客户信息和销售数据,进行销售区域、销售数量、产品类型等方面的分析 总结 和管理

7, 及时将客户的意见和投诉反馈给上级,并协助处理客户投诉问题

8, 完成经理交代的其他工作适宜

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广东工业大学

最高学历: 本科获得学位: 学士学位 毕业日期: 2007-07-01

所学专业: 工商管理 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2003-09 2007-07 广东工业大学 工商管理 毕业证 118451200705004625

语言能力

外语: 英语 优秀

其它外语能力: 大学英语四、六级(CET 4 CET 6)

TOEIC托业考试819分

国语水平: 精通

粤语水平: 良好

工作能力及其他专长

1, 良好的英语听、说、读、写能力;能听懂粤语;优秀的中文沟通和表达能力

2, 熟悉外贸业务的流程,能独立处理从开发客户到发货的一系列事宜

3, 了解电子商务B2C、B2B的知识和操作,能独立处理客服事宜

4, 熟练使用office办公软件;熟练制作各种表格、文档

5, 为人诚实,积极肯干,身体健康,吃苦耐劳,良好的团队合作精神和沟通协调能力,与同事相处融洽

电商个人简历范文(四)

姓名 (性别,年龄)

电子商务类

期望职位:网店店长、淘宝客服、店铺推广

工作经验:3年

期望月薪: 面议

学 历:大专

求职地区: 杭州

现居住地:杭州周边(籍贯:浙江临安)...

性格沉稳,耐心做事,脚踏实地。

具有良好的团队合作精神及执行力。

适应力强。

没女朋友所以有大量时间用在工作上。能适应快节奏和倒班工作,能承受压力,吃苦耐劳。

个人发展方向:目前可以从事电商内的打杂,客服,打包,推广运营助理的职位。希望通过自己认真的态度不断的学习和实践,给贵公司带去不一样的血液与活力。

求职目标:

希望公司是专职的电商公司,有自己的产品发展意识。可以从底层做起。用自己的努力来对待公司的给与的发展机会。

自我评价:

执行力强

学习力强

诚信正直

沉稳内敛

有创业经历

工作经验

(工作了1年11个月,做了2份工作)

自营一年淘宝店

工作时间:2013年03月-2013年12月 [9个月]

薪资水平: 保密

在职职位:店长

所属行业:互联网/电子商务

工作职责: 2013年3月自己开了一家淘宝店。主要卖女装。售前产品上传,产品维护,以及店铺的维护推广都是自己一个人。(美工非本人)

13年3月底开店,在杭州,货源当时是杭州四季青。店铺当时等级做到了四钻。日最高订单在60单左右,客单价80-100之间。PV2000左右。但是由于一些问题,现在店铺已经关闭了,也不准备重新开。

当时店铺的推广主要是从店铺内宝贝的整体性优化以及一些付费项目的参加。(标题的优化,产品详情,关联销售等。)付费的上过直通车和淘宝客。也参加过一些第三方活动和U站。(卷皮折扣,折800等。)官方的主要参加的是天天特价,淘宝清仓,天天抢拍等。

熟悉直通车和钻展,从7月份开始开直通车,善于分析直通车数据,记得当时点击率不到1%,cpc在0.6左右。钻展当时没有参加过,但熟悉。

熟悉淘宝网络销售平台、熟悉淘宝规则,淘宝整体的运营环境和操作流程。对淘宝C店跟天猫都有比较熟悉的经验。

淘宝直通车,淘宝客,钻展等付费推广工具,以及一些免费的线上推广活动都有所参加和涉猎。

目前可以从事电商内的打杂,客服,打包,推广运营助理的职位。

金华斯奈尔工贸有限公司

工作时间:2011年09月-2012年11月 [1年2个月]

薪资水平: 保密

在职职位:外贸业务员

所属行业:贸易/进出口

工作职责: 2011年7月参加阿里学院外贸培训。获得了阿里学院颁发的阿里巴巴电子商务(外贸)网络营销师初级证书。并于9月去参加工作。

外贸业务员主要负责,公司产品的接单,跟单以及产品出货的一系列流程。熟悉运用WORD.EXCEL,OUTLOOK等软件。负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款。收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情; 协助做好售后的服务工作。利用公司提供的 渠道 (阿里巴巴会员等)或自己寻找的网络平台进行推广。

主要的工作模式是通过阿里巴巴国际站与国外买家进行沟通,从而来取得交易的成功。

在公司的外贸部主要负责接单跟单出货以及售后的一系列流程,通过阿里巴巴国际站的平台来和国外的买家进行沟通,熟悉外贸交易流程以及外贸常用术语。

当时主要是通过Trademanage,skype,以及邮件的方式和国内以及国外的客户进行联系,并不是一些零售的,主要是做批发一类的,出货量比较大。虽然与现在的电商的形式可能有些不同,但是在整体的类型上还是和淘宝天猫这种平台大同小异的。

离职原因:受当时的整个外贸环境的影响,当时公司做的并不是特别好,也由于个人自身的一些因素,所有选择了离职。

学历教育

2009年09月-2012年12月

浙江新华学院

电子商务

语言能力

英语: 听说熟练读写一般 已通过计算机职业英语三级

专业技能

Outlook:熟练1年经验

简单的淘宝客服个人简历范文

一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。下面是我整理的简单的淘宝客服 个人简历 范文 ,以供大家阅读。

简单的淘宝客服个人简历范文(一)

基本信息

姓名:xuexila

性别: 女

民族: 汉族

出生年月: 1987年12月23日

婚姻状况: 未婚

身高: 158cm

体重: 46kg

户籍: 广东湛江

现所在地: 广东广州

毕业 学校: 广州科技职业学院

学历: 专科

专业名称: 电子商务

毕业年份: 2010年

工作年限: 四年以上

职称: 高级职称

求职意向

职位性质: 全职

职位类别: 客服/售后/计算机/网络

职位名称: 淘宝客服 ;淘宝客服主管 ;淘宝销售

工作地区: 广州

待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间: 三天内

技能专长

语言能力: 英语 英语四级 ;普通话 标准

计算机能力: 良好 ;

综合技能: 已获相关证书:

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度:60以上/分 会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver:修改模版代码

Gif:会制作一些简单的动画图片

Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作

教育 经历

2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司: 深圳**科技有限公司

时间范围: 2009年1月 - 2023年2月

公司性质: 国有企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 淘宝客服

工作描述:

2012-2023.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程。可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

其他工作:

2005-2007: 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008: 大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件

2009上半年: 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-2011:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

具体参与过的工作内容:

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】:

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作

【售后工作】:

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统。

常用的淘宝工具:

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 T6用友ERP系统 网店管家ERP

自我评价

1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制《

3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长

发展方向

本人比较懒,懒得换工作,如果薪资满意的话,会一直做下去。

简单的淘宝客服个人简历范文(二)

(女,20岁)

求 职 位:客服/淘宝售前客服

期望薪资:3000-5000元/月

目前职位:淘宝售前客服

学 历:中专/技校

工作 经验 :3-5年

现居住地:广州天河棠下

联系电话:

电子邮箱:

自我评价

本人性格开朗,善于与人沟通,有良好的团队精神,适应能力快,容易与人相处,打字速度80/分钟,很熟悉淘宝这个行业,有一年的淘宝经验,了解淘宝所有流程,我相信我能胜任这份工作。

工作经验

华道数据(江苏昆山)有限公司

2008-10 至 2011-1任职经理助理/秘书薪资3000-5000元/月

工作职责:最初从员工做起的,一步步提升,成为企业基层管理人员,员工-组长-经理助理。做管理方面的工作。

2011-2——2012-4从事淘宝售前客服一年,了解淘宝所有流程。

广展数码专营店

2012-2 至 2012-5任职淘宝售前客服薪资保密

工作职责:处理淘宝售前的销售,主要销售电子类产品。协助公司领导完成各项工作。本人了解所有淘宝的流程。

教育经历

2007-1 至 2008-10仙桃市创源计算机科技学院电子商务与网站开发专业

简单的淘宝客服个人简历范文(三)

•基本资料

姓名:xuexila

出生年月:1988-6

性别:女

身高:163CM

婚姻状况:未婚

籍贯:河北石家庄

政治面貌:群众

目前所在地:义乌市金绣路

•求职意向

期望职位:网络客服/淘宝客服

职位类型:全职

工作地点:义乌市

工资待遇:2000

住房要求:面议

•工作经验

工作经验:1年

工作经历:

2010年10月到2011年2月富士康

2010年4月到7月10086客服

•教育背景

最高学历:大专

毕业院校:中国环境管理干部学院

所学专业:环境工程

毕业时间:0-0

第一外语:英语

水平:普通

计算机能力:熟练

其它 能力:

所获证书:

教育培训经历:

•自我评价

我勤奋求实,会不断追求人格的自我完善;明显的特点是乐观自信、温和开朗、稳重宽厚。最大的满足感在于该做的事顺利完成,以便有精力去关注其他,也就是追求感觉上的自我良好或优越感。

•联系方式

在淘宝客服的求职中,个人求职信跟个人简历起着同样重要的作用,下面是我为大家精心推荐的淘宝客服个人求职信范文,希望能够对您有所帮助。

淘宝客服个人求职信范文

尊敬的领导:

您好!

非常感谢抽空垂阅一下我的求职信!客户代表具有挑战性的工作特质吸引着我。很高兴能为你介绍一下自己的情况:我来自xx市xx县。我于xxxx年x月份毕业xxxx的xxxx专业。在外工作一年多,曾任职中国移动热线外呼客服代表一职一年多。客户代表的工作经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

希望通过我的这封求职信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。 期待您的回复!

最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

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